TASAS EN CONCEPTO DE TRAMITACIÓN DE ADUANAS POR PARTE DE LA AGENCIA DE TRANSPORTE.

El producto adquirido viene de fuera de la UE por lo que se han de cubrir las tasas de importación de la agencia de transportes (Fedex, UPS, DHL…) para la gestión de la tramitación en aduanas. El cliente deberá abonar los costes de aduanas cuando la agencia de transporte envíe la factura de las tasas por hacer ellos mismos la gestión. Esta factura normalmente llega a los 15 días de recibir el paquete y en la misma se detallan el importe y los métodos de pago para el abono de la misma. Estos gastos suelen rondar en la gran mayoría de los casos los 25-35€ .

El proceso normal es:

1-El cliente recibe un SMS con la fecha estimada de entrega del paquete y el importe que se deberá abonar. (aunque a veces ya se puede abonar mediante SMS no es necesario ya que la entrega se hará igualmente).

2-El cliente recibe el paquete.

3- A los 15 días aproximadamente el cliente recibe la factura de los gastos de aduanas y las instrucciones para hacer el pago de la misma ya sea por tarjeta o Transferencia bancaria.

Nota: Si los gastos de aduanas superan los 40€ contacte con nosotros en info@rpmspirit.com indicando en el asunto «Factura Aduanas» y adjuntando una copia de la misma junto a su núm de pedido. Nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible.