¿O que é um cookie?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo que é armazenado no seu navegador quando visita praticamente qualquer sítio web. A utilidade do cookie é que o website será capaz de se lembrar da sua visita quando voltar a essa página. Embora muitas pessoas não saibam, os cookies são utilizados há 20 anos, quando apareceram os primeiros navegadores para a World Wide Web.

¿O que NÃO é um cookie?

Não é um vírus, um Trojan, um worm, um spam, um spyware, ou um abridor de janelas pop-up.

¿Que informações um cookie armazena?

Os cookies não armazenam normalmente informações sensíveis sobre si, tais como dados de cartão de crédito ou bancários, fotografias, a sua identificação ou informações pessoais, etc. Os dados que armazenam são de natureza técnica, preferências pessoais, personalização de conteúdos, etc.

O servidor web não o associa como pessoa mas sim como o seu navegador web. De facto, se navegar regularmente com o Internet Explorer e tentar navegar no mesmo website com Firefox ou Chrome verá que o website não se apercebe que é a mesma pessoa porque está de facto a associar o browser, não a pessoa.

¿Que tipos de cookies estão disponíveis?

  • Cookies técnicos: Estes são os mais elementares e permitem, entre outras coisas, saber quando uma aplicação humana ou automatizada está a navegar, quando um utilizador anónimo e um utilizador registado estão a navegar, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer website dinâmico.
  • Cookies de análise: Recolhem informações sobre o tipo de navegação que está a fazer, as secções que mais utiliza, produtos consultados, tempo de utilização, língua, etc.
  • Biscoitos publicitários: Mostram publicidade de acordo com a sua navegação, o seu país de origem, língua, etc.

¿O que são cookies próprios e de terceiros?

Os cookies próprios são aqueles gerados pela página que está a visitar e os cookies de terceiros são aqueles gerados por serviços ou fornecedores externos, tais como Facebook, Twitter, Google, etc.

¿O que acontece se eu desligar os cookies?

Para o ajudar a compreender até que ponto pode desactivar os cookies, aqui ficam alguns exemplos:

  • Não poderá partilhar o conteúdo desse website no Facebook, Twitter ou em qualquer outra rede social.
  • O website não será capaz de adaptar o conteúdo às suas preferências pessoais, como é frequentemente o caso em lojas online.
  • Não poderá aceder à área pessoal desse site, tal como A Minha Conta, O Meu Perfil ou As Minhas Encomendas.
  • Lojas online: Será impossível para si fazer compras online, terão de ser feitas por telefone ou visitando a loja física, se a tiver.
  • Não será possível personalizar as suas preferências geográficas, tais como fuso horário, moeda ou língua.
  • O website não será capaz de realizar análises da web sobre os visitantes e o tráfego da web, o que dificultará a competitividade do website.
  • Não pode escrever no blogue, carregar fotografias, publicar comentários, avaliar ou classificar o conteúdo. O website também não poderá saber se é uma aplicação humana ou automatizada que publica spam.
  • A publicidade sectorial não poderá ser mostrada, o que reduzirá as receitas de publicidade do website.
  • Todas as redes sociais utilizam cookies, se os desactivar, não poderá utilizar nenhuma rede social.

¿Os cookies podem ser eliminados?

Sim, não só eliminar, mas também bloquear, em geral ou especificamente para um domínio específico.

Para eliminar cookies de um sítio web, deve ir às definições do seu navegador e aí pode procurar os associados ao domínio em questão e proceder à sua eliminação.

Veja aqui como aceder a um cookie de navegação Chrome em particular. Nota: estes passos podem variar dependendo da versão do seu navegador:

  1. Ir para Definições ou Preferências através do menu Ficheiro ou clicando no ícone de personalização no canto superior direito.
  2. Verá diferentes secções, clique na opção Mostrar opções avançadas.
  3. Ir para Privacidade, Definições de conteúdo.
  4. Seleccione Todos os Cookies e Dados do Site.
  5. Será apresentada uma lista de todos os cookies, ordenados por domínio. Para facilitar a procura de cookies para um determinado domínio, introduza parte ou a totalidade do endereço no campo Procurar Cookies.
  6. Após a realização deste filtro, uma ou mais linhas com os cookies do website solicitado aparecerão no ecrã. Agora só tem de o seleccionar e premir o X para proceder à sua eliminação.

Para aceder às definições de cookies do navegador Internet Explorer siga estes passos (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Ir para Ferramentas, Opções da Internet
  2. Clique em Privacidade.
  3. Mova o selector até ser definido o nível de privacidade desejado.

Para aceder às definições de cookies do navegador Firefox siga estes passos (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Ir para Opções ou Preferências de acordo com o seu sistema operativo.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Em História escolher Usar um cenário de histórico personalizado.
  4. Agora verá a opção Aceitar cookies, pode activá-la ou desactivá-la de acordo com as suas preferências.

Para aceder às definições de cookies do navegador Safari para OSX siga estes passos (eles podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Ir para Preferências, depois Privacidade.
  2. Aqui verá a opção Block Cookies para definir o tipo de bloqueio que deseja fazer.

Para aceder às definições de cookies no navegador Safari para iOS siga estes passos (eles podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Ir para Settings, depois Safari.
  2. Ir para Privacidade e Segurança, verá a opção Bloquear Cookies para ajustar o tipo de bloqueio que deseja fazer.

Para aceder às definições de cookies do seu navegador para dispositivos Android, siga estes passos (eles podem variar dependendo da versão do seu navegador):

  1. Executar o browser e premir a tecla Menu, depois Settings.
  2. Ir para Segurança e Privacidade, verá a opção Aceitar cookies para seleccionar ou apagar a caixa de verificação.

Para aceder às definições de cookies do navegador para dispositivos Windows Phone siga estes passos (podem variar dependendo da versão do navegador):

  1. Abrir Internet Explorer, depois More, depois Settings
  2. Pode agora verificar ou desmarcar a caixa Permitir Cookies.